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更新時間:2018-09-14 09:40
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3人投遞簡歷
薪資:3000-5000元/月
環境好
年終獎
加班費
有年假
旅游

職位信息

職位性質:全職
年齡要求:不限
招聘人數:1人
職位類別:售前/售后支持
性別要求:女
工作地區:銀川
學歷要求:大專 (及以上學歷)
工作經驗:一年或以上 

職位描述

崗位要求:

1、有客戶服務工作經驗;

2、掌握辦公軟件(word,excel)及崗位所需專業軟件的基本操作;

3、親和力強,具有良好溝通協調能力;

4、符合企業價值觀,能夠本分做人,誠信做事。

工作內容:

1、負責本部門工作計劃的制定及執行,按時、按質、按量完成工作計劃;

2、負責大客戶的回訪、滿意度調查,分析了解客戶的意見及想法,配合部門進行信息收集、整理及調查工作,提高客戶滿意度;

3、負責重大投訴和重要經銷商的投訴解決,及時了解客戶投訴的原因,分析并解決相關問題,并提出改進意見;

4、負責部門內與各項管理工作相關的文件擬定、打印及分派;建立并管理部門工作中資料檔案和客戶檔案資料,確保工作的準確性和真實性。

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為!

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  • 行業:批發/零售
  • 規模:501-1000人
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