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客服人員

更新時間:2018-08-08 14:30
瀏覽
10人投遞簡歷
薪資:3000-5000元/月

職位信息

職位性質:全職
年齡要求:20-30歲
招聘人數:2人
職位類別:前臺/總機/接待
性別要求:不限
工作地區:銀川
學歷要求:大專 (及以上學歷)
工作經驗:一年或以上 

職位描述

1、具備良好的語言表達能力、應變能力;
2、五官端正,形象好,氣質佳,熱情活潑,有親和力,善于與人溝通;
3、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
4、做好客戶咨詢工作,為客戶提供完整準確的信息及方案,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、做好客戶投訴及登記工作,記錄客戶投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋,并及時反饋相關部門;
6、及時接聽客戶來電,并對客戶詢問給予準確解答;
7、負責安排商場快訊發放及追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;
8、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業;
9、崗位的其他具體性工作。

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為!

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  • 性質:私營企業
  • 行業:物業管理/商業中心
  • 規模:51-100人
  • 地區:寧夏/銀川
寧夏星閱商業管理有限公司成立于2016年,是擁有一支具有多年商業策劃、招商、運營管理實戰經驗的專業團隊,目前已經先后涉足于社區商業、購物中心、專業市場和城市綜合體的商業策劃、營銷、招商和運營管理,已全面接手并全程操作銀川星悅城、榮恒星星小鎮等項目。...
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