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客服人员

更新时间2018-08-08 14:30
浏览
10人投递简历
薪资3000-5000元/月

职位信息

职位性质全职
年龄要求20-30岁
招聘人数2人
职位类别前台/总机/接待
?#21592;?#35201;求不限
工作地区银川
学历要求大专 (及以上学历)
工作经验一年或以上 

职位描述

1具备良好的语?#21592;?#36798;能力应变能力
2五官端正形象好气?#22987;ѣ?#28909;情活泼?#26143;?#21644;力善于与人沟通
3注重部门礼仪礼貌提供公司良好的外部形象
4做好客户咨询工作为客户提供完整准确的信息及方案解决客户问题提供高质量服务;
5做好客户投诉及登记工作记录客户投诉内容按照相应流程给予客户反馈并及时反馈相关部门;
6及时接听客户来电并对客户询问给予准?#26041;?#31572;
7负责?#25165;?#21830;场快讯发放及追踪确保执行商场的各?#25191;?#38144;活动
8指导赠品发放顾客存包和退/换货工作标准化作业
9岗位的其他具体性工作

联系方式

提示在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法?#24418;?/div>

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