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咨询热线18195120720

客户管家

更新时间2019-05-05 14:06
浏览
人投递简历
薪资2000-3000元/月

职位信息

职位性质全职
年龄要求20-40岁
招聘人数0人
职位类别物业管理
?#21592;?#35201;求女
工作地区
学历要求大专 (及以上学历)
工作经验一年或以上 

职位描述

岗位职责
1受理及主动电话客户能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2与客户建立良好的联系熟悉及客户需求
3具?#22797;?#29702;问题?#25165;?#36827;展跟进进程沟通及疑难问题服务的意识跟能力最大限度的提高客户满意度遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并跟踪进展直至解决

4具备一定的沟通能力针对项目的物业服务标准对业主进行服务
5不断接受公司的各项业务?#22270;?#33021;提升培训
任职资格
1专科学历有一定客户服务工作经验有一定的客户服务知识和能力
2计算机操作熟练office办公软件使用熟练有一定的网络知识基础
3要求一定要有客户为先的服务精神一切从帮助客户满足客户角度出发
4性格要求沉稳隐忍善于倾听有同理心乐观积极普通话标准流利反应灵敏
5热爱工作敬业勤恳乐于思考具有自我发展的主观愿望和自?#24050;?#20064;能力可适当加班者优先

联系方式

提示在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为

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  • 性质股份制企业
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